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可以,但是要先创建订单,因为选片和下载底片都是针对一个订单的。不一定需要客户预约下单,客服代替客户预约下单也可以,这时下单人是客服自己,结账页面默认的联系人是客服注册的姓名和手机号,需要改成客户的。

后台在【照相馆管理员】->【套餐管理】,可以针对每个套餐设置是否需要在线选片、是否可以下载原片、原片保存天数、精修片保存天数(精修片数量在套餐的服务项目中设置),如下图所示:

由于一个订单可能包含多个套餐,在【照相馆运营】->【订单管理】,店长或接待还可以针对每个订单,单独设定是否需要在线选片、是否可以下载原片、原片保存天数、精修片保存天数和整个订单的精修片数量,如下图所示:

联系人和下载者的入口页面是“我的订单”页面,可通过微信公众号后台的“自定义菜单”功能添加“我的订单”菜单,链接到网址:http://APPID.wx.yunchuqi.cn/w/Mc/a/ZhaoYY/Order/index?token=TOKEN,其中APPID和TOKEN替换成公众号的APPID和TOKEN,详见云初起后台【系统设置】->【公众号/小程序】的列表页。

客户可以在微信端和PC端远程选片,如果客户的身份是联系人,还可以在微信端创建多个下载者。下载底片是打包的zip文件,在PC端下载。不管联系人还是下载者,如果还没有关注公众号,通过手机或电脑选片下载之前,总是会要求关注公众号,第一次还要求验证手机号。一旦验证了手机号,在云初起平台就被认为是“客户”。“客户”可以不是下单人,而只是联系人,甚至只是下载者,整个机制详见为什么说选片和底片下载对于摄影工作室是一个微信公众号吸粉的好机会?

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