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小方格快速调整预约时间是云初起微方案的一大特色,在摄影旺季可以帮助照相馆提高预约率。

摄影旺季或黄金时段,可约的小方格应尽量填满,如果全部填满,预约率就是理想的100%,但是单纯依靠程序算法是不可能做到的,云初起微方案创造性地采用程序算法+人工调整的方法,实实在在地提高预约率,下面举个例子说明。

假设一个文艺照的套餐,下设两个服务项目:单人和双人,单人档期数3,双人档期数4。这个套餐只有每周五开放,两个摄影师的工位号是4号和9号,预约档期30分钟,预约模式为“混合模式”,预约开始时间11:00,预约截止时间19点,提前预约天数7天,周四下午5:00,接待小张看到这个套餐周五基本已经约满了,如下图所示:

首先由于是混合模式,4号和9号摄影师是交叉提供服务的,这虽然能提高预约率,但必须要进行人工调整,因为一个摄影师只能为一个订单拍照,调整的过程中,小张发现,调整成下图的形式,那么13:00到15:00这两个小时应该可以连续地空出来,客户就可以从微信端预约进来,否则即便周五还有3个小时的空档,由于分散成一个小时或半个小时,而套餐的档期数至少是3,也就是一个半小时,分散的3个小时只能浪费掉。

但是如果这样调整,本来9号摄影师从13:30开始接订单序号为7的订单,现在要推迟到14:00开始,这在程序算法上是错误的,但是9号摄影师前面还有8号订单和6号订单,如果每个订单能够加快些速度,挤出10分钟,如果7号订单的客人迟到了10分钟到,也就是13:40到,那么就正正好。只要提前做好安排,能增加一个订单,整体还是划算的。

当然,本例只是举了个比较极端的情况,现实的预约过程中有太多的如果,只要前台接待经常提前进行合理的调整,就会使得预约最大化。具体调整界面如下,方便快捷。

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